Supporto

Qui potrai accedere al nostro helpdesk online. Potrai aprire un ticket per richiedere supporto direttamente allo Staff di Aerosachs oppure consultare le nostre domande più frequenti, per vedere se in una di esse trovi la soluzione al tuo problema. Per aprire un ticket ti basterà premere il pulsante "Invia un ticket", selezionare la categoria più adatta al tuo problema e compilare i campi richiesti. Una volta inviato ti risponderemo il prima possibile. Riceverai una notifica via email una volta che sarà aggiunta una risposta al tuo ticket. A questo punto potrai rispondere direttamente alla email e il sistema aggiungerà in automatico la tua risposta al ticket oppure potrai aprire il link che troverai all'interno per inviare un ulteriore risposta nel ticket direttamente dal sito.

È inoltre possibile registrare un account in questo sito in modo da salvare i tuoi dati e velocizzare la creazione di nuovi ticket. La creazione di un account é facoltativa, potrai inviare ticket anche senza account registrato.

Ti ricordo inoltre che questo sistema non va a sostituire i nostri ticket su Discord. Entrambi continueranno a funzionare e forniremo supporto su entrambi. Semplicemente potrai scegliere tu il metodo che trovi più comodo per contattarci.