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Configurazione XPlane
Per l'utilizzo dell'ACARS con XPlane è presente un plugin da inserire nella cartella plugin di XPlane tra i file dell'ACARS. Ci sono due possibili modi per installare questo plugin: Manualmente, basta andare nei file del programma dell'ACARS, aprire la ca...
Come faccio a cancellare una prenotazione?
Per cancellare una prenotazione di un volo ti basterà andare nella pagina "Mie Prenotazioni" sotto il menu "Pilot Center". Una volta trovato il volo che interessa premi su "View Flight". Nella pagina che ti si aprirà premi il pulsante rosso "Remove Bid". Nota ...
Ho cancellato la prenotazione ma l'aereo è rimasto bloccato, cosa posso fare?
Può capitare che cancellando una prenotazione l'aereo non si sblocchi. Contattaci tramite ticket per farti sbloccare manualmente l'aereo.
E' obbligatorio utilizzare l'ACARS per gli eventi di Aerosachs?
No, non è obbligatorio ma è fortemente consigliato. Se l'evento parte da un aeroporto nel quale non c'è nessun aereo che puoi volare per l'evento contattaci tramite ticket, ti sposteremo manualmente un aereo per l'evento. In ogni caso anche se non utilizzi l'A...
Ho partecipato ad un evento, come faccio ad ottenere l'award per la partecipazione?
Per ottenere l'award per la partecipazione agli eventi organizzati da Aerosachs è necessario arrivare ad almeno 10 eventi. Dopo ogni evento ricordati di inviare il report della tua partecipazione tramite il link apposito che trovi nel menù del gestionale. Auto...
Vorrei volare un aereo che non è presente nella flotta di Aerosachs, come posso fare?
Se vuoi volare un aereo che non è presente nella flotta di Aerosachs ne puoi richiedere l'aggiunta tramite ticket. Ti verrà aggiunto appena possibile da un membro dello staff.
Vorrei volare un determinato aereo che so è presenta nella flotta di Aerosachs, ma non lo vedo comunque. Perchè?
Ogni grado all'interno del nostro gestionale ha un numero di aerei limitati che può volare. Probabilmente l'aereo che desideri non è ancora volabile con il tuo grado. Continua a volare e fare ore per avanzare di grado e sbloccare nuovi aerei. Puoi vedere tutti...
Ho fatto un volo con l'ACARS ma al termine mi da problemi e non mi fa inviare il pirep, cosa posso fare?
In questo caso puoi inviare un pirep manuale. Sono fatti apposta per questi tipi di problemi.
Posso volare un tour di Aerosachs offline?
Tutti i tour di Aerosachs hanno l'obbligo di essere volati online. La scelta del network sta a te, l'importante è che sia su IVAO o VATSIM.
L'aereo che voglio volare deve per forza trovarsi nel mio stesso aeroporto di partenza?
Si, è obbligatorio che tu e l'aereo vi troviate nello stesso aeroporto. Sarai quindi te a dover prendere un aereo e portarlo nell'aeroporto nel quale ti serve. Nel caso sia troppo complicato oppure non hai abbastanza tempo per portarlo (esempio per un evento s...
Posso fare un volo con l'ACARS senza aprire il gestionale?
No, è obbligatorio generare prima una prenotazione sul gestionale. Successivamente potrai recuperare la prenotazione dalla pagina apposita dell'ACARS e avviare il volo.
Per quanto tempo resta valida una prenotazione?
Una prenotazione rimane valida per 72h. Al termine di queste ore la prenotazione si elimina in automatico.
Devo per forza ripartire dall'ultimo aeroporto nel quale sono atterrato?
No, puoi cambiare la tua posizione quando vuoi gratuitamente grazie ai jumpseat nella dashboard. L'unica limitazione è che necessiti che l'aereo che tu vuoi volare si trovi nello stesso tuo aeroporto di partenza.
Posso volare con l'ACARS senza essere su IVAO/Vatsim?
Si, non è obbligatorio essere online quando voli con il nostro ACARS. L'unico momento nel quale è obbligatorio volare online è durante i nostri tour.
Come posso modificare l'aeroporto nel quale mi trovo sul gestionale?
Puoi modificare quando vuoi l'aeroporto nel quale ti trovi e dal quale far partire il tuo prossimo volo grazie ai jumpseat gratuiti. Per effettuare un jumpseat apri la pagina "Dashboard" sul gestionale.
Vorrei volare una determinata rotta ma non ho un aereo disponibile, come posso fare?
In questo caso sarai te a dover portare l'aereo dove ti serve. Nel caso questo non sia possibile (troppo distante, non raggiungibile o altro) oppure nel caso tu non abbia abbastanza tempo per farlo (per un evento per esempio), contattaci tramite ticket e ti sp...
Voglio volare un evento con l'ACARS, ma non ho un aereo disponibile per farlo, come posso fare?
Nel caso tu voglia volare un evento con l'ACARS ma non hai trovato aerei disponibili all'aeroporto di partenza contattaci tramite ticket, ti sposteremo noi un aereo manualmente nell'aeroporto da te richiesto.
In quali casi posso richiedere uno spostamento di un aereo allo staff?
Puoi richiedere uno spostamento manuale di un aereo nei seguenti casi: Eventi serali L'aeroporto nel quale ti serve l'aereo è troppo distante L'aeroporto nel quale ti serve non è raggiungibile facilmente (lunghe traversate oceaniche, isole difficilmente r...
Supporto
Qui potrai accedere al nostro helpdesk online. Potrai aprire un ticket per richiedere supporto direttamente allo Staff di Aerosachs oppure consultare le nostre domande più frequenti, per vedere se in una di esse trovi la soluzione al tuo problema. Per aprire...
Portale Training
All'interno di questo portale potrai trovare una serie di corsi gratuiti creati dallo staff di Aerosachs utili a migliorare le tue conoscenze nell'ambito della simulazione aerea e del mondo aeronautico. Potrai scegliere tu che corsi studiarti e quando, dato ...